Quienes somos:
Cootranstur es una empresa líder en el sector del transporte en Colombia, con una trayectoria de excelencia y compromiso hacia nuestros clientes. Nos especializamos en brindar servicios de transporte terrestre seguro, confiable y eficiente, tanto a nivel local como nacional. Nuestro enfoque se centra en satisfacer las necesidades de movilidad de las personas, ofreciendo soluciones innovadoras y de calidad.
Visión:
Ser reconocidos como la empresa de transporte líder a nivel nacional, destacando por nuestra excelencia operativa, servicio al cliente y compromiso con la comunidad. Nos esforzamos por ser el referente en términos de calidad, seguridad y eficiencia en todas nuestras operaciones.
Misión:
Nuestra misión es proporcionar servicios de transporte confiables, seguros y eficientes que superen las expectativas de nuestros clientes. Trabajamos con un enfoque centrado en el cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada individuo o empresa. Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad en todos los aspectos de nuestro trabajo, desde la atención al cliente hasta la puntualidad en la entrega.
Valores institucionales:
- Calidad: Nos comprometemos a brindar un servicio de transporte de alta calidad, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y confiabilidad. Buscamos constantemente la mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones.
- Seguridad: La seguridad de nuestros pasajeros, personal y carga es nuestra prioridad. Implementamos rigurosos protocolos y procedimientos para garantizar un entorno seguro en todas nuestras actividades.
- Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y nos esforzamos por cumplir con nuestros compromisos. Actuamos de manera ética y transparente en todas nuestras relaciones comerciales y sociales.
- Orientación al cliente: Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Nos enfocamos en comprender y satisfacer sus necesidades, brindando un servicio personalizado y adaptado a sus requerimientos específicos.
- Trabajo en equipo: Fomentamos un entorno de colaboración y respeto mutuo, donde cada miembro del equipo puede contribuir y desarrollarse plenamente. Valoramos la diversidad y promovemos la cooperación para alcanzar nuestros objetivos comunes.
- Responsabilidad social: Reconocemos nuestro papel en la comunidad y nos comprometemos a generar un impacto positivo en ella. Promovemos prácticas sostenibles y apoyamos iniciativas que contribuyan al desarrollo social y ambiental.
Estos valores institucionales guían nuestras acciones y decisiones diarias. asegurando que mantengamos los más altos estándares de calidad, seguridad y servicio en todas nuestras operaciones.